自2025年7月1日起，收件人可以通过办理平台办理进境邮递物品补充申报、税款支付、税款复核、退税、退运等业务。同时收件人、寄件人均可以通过办理平台查询进出境邮递物品通关状态，使用办理平台提供的政策指南和辅助工具。

办理渠道有：

●移动端：“掌上单一窗口”APP、“掌上海关”APP、“掌上单一窗口”微信小程序、“掌上海关”微信小程序。

●网页端：中国国际贸易单一窗口、“互联网+海关”政务服务平台。

海关将通过12360短信告知收件人进境邮递物品待办理情况。